Остання редакція: 14 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу NytrySkladd Planner. Ми глибоко поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до законодавства України та вимог GDPR.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний у цій Політиці.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є NytrySkladd Planner - сервіс індивідуального планування харчування, що діє відповідно до законодавства України. Ми несемо повну відповідальність за законність обробки ваших даних та дотримання всіх вимог щодо їх захисту.

3. Категорії персональних даних, що збираються

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

3.1 Контактні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти

3.2 Інформація про здоров'я та харчування

• Дані про харчові звички та вподобання
• Інформація про алергії та харчові обмеження
• Фізичні параметри (вага, зріст, вік)
• Цілі щодо харчування та здоров'я
• Рівень фізичної активності

3.3 Технічні дані

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Інформація про браузер та пристрій
• Дані про користування веб-сайтом
• Cookies та подібні технології

4. Цілі та правові підстави обробки

Ваші персональні дані обробляються виключно для наступних цілей та на відповідних правових підставах:

4.1 Надання послуг планування харчування

• Мета: Створення індивідуальних програм харчування, консультації
• Правова підстава: Виконання договору про надання послуг

4.2 Зв'язок з клієнтами

• Мета: Відповіді на запити, підтримка клієнтів, інформування про послуги
• Правова підстава: Законні інтереси (забезпечення якісного сервісу)

4.3 Покращення якості послуг

• Мета: Аналіз ефективності програм, розробка нових послуг
• Правова підстава: Законні інтереси (вдосконалення сервісу)

4.4 Дотримання правових зобов'язань

• Мета: Ведення обліку, податкова звітність
• Правова підстава: Дотримання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Передача даних нашим довіреним партнерам-обробникам (хостинг-провайдери, сервіси електронної пошти) виключно для цілей надання вам наших послуг
• Випадки, передбачені законодавством України (за запитами уповноважених органів)
• Захист наших законних прав та інтересів
• За вашої письмової згоди на передачу конкретним третім особам

6. Міжнародна передача даних

У разі передачі ваших персональних даних до країн поза межами Європейського Союзу, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через застосування стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією, або інших відповідних гарантій згідно з GDPR.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані: До моменту відкликання згоди або завершення договірних відносин плюс 3 роки
• Медичні дані: До 5 років після останньої консультації (відповідно до медичних стандартів)
• Технічні дані: До 2 років з моменту останнього відвідування сайту
• Фінансові дані: Відповідно до податкового законодавства України (до 5 років)

8. Ваші права як суб'єкта персональних даних

Відповідно до законодавства України та GDPR ви маєте наступні права:

9. Безпека персональних даних

Ми застосовуємо комплекс технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу до персональних даних
• Навчання персоналу принципам захисту даних
• Регулярний аудит систем безпеки
• Резервне копіювання та відновлення даних

10. Файли cookie та подібні технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальна інформація про використання cookies міститься у нашій Політиці щодо cookies.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку для отримання актуальної інформації.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникають питання щодо обробки ваших персональних даних або ви бажаете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу у сфері захисту персональних даних.