Остання редакція: 14 листопада 2025 року

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт NytrySkladd Planner та наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та NytrySkladd Planner і регулюють ваш доступ до наших послуг та їх використання.

2. Опис послуг

NytrySkladd Planner надає наступні послуги у сфері планування харчування:

2.1 Консультативні послуги

• Індивідуальні консультації з питань харчування
• Оцінка поточного раціону та харчових звичок
• Розробка рекомендацій щодо покращення харчування
• Освітні матеріали з питань здорового харчування

2.2 Планування раціону

• Створення персоналізованих планів харчування
• Складання меню з урахуванням індивідуальних потреб
• Рекомендації щодо здорових продуктів та інгредієнтів
• Поради з організації режиму харчування

2.3 Супровідні послуги

• Регулярний моніторинг та корекція планів
• Відповіді на питання щодо харчування
• Мотиваційна підтримка у досягненні цілей
• Освітні семінари та майстер-класи

3. Права та обов'язки користувачів

3.1 Ваші права

• Отримувати якісні консультативні послуги відповідно до обраного тарифу
• Вимагати конфіденційності наданої інформації
• Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час
• Отримувати роз'яснення щодо наданих рекомендацій
• Припинити користування послугами у будь-який час

3.2 Ваші обов'язки

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та харчові звички
• Інформувати про зміни у стані здоров'я, які можуть вплинути на рекомендації
• Дотримуватися умов оплати послуг
• Не використовувати отриману інформацію в комерційних цілях без дозволу
• Поважати інтелектуальну власність NytrySkladd Planner

4. Медичні застереження та обмеження

4.1 Характер послуг

Наші послуги мають виключно консультативний та освітній характер. Ми НЕ надаємо медичних послуг, НЕ встановлюємо діагнози та НЕ призначаємо лікування. Усі рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах здорового харчування.

4.2 Обов'язкова медична консультація необхідна при:

• Наявності хронічних захворювань (діабет, гіпертонія, серцево-судинні захворювання)
• Прийомі будь-яких лікарських препаратів
• Алергічних реакціях або непереносимості продуктів
• Розладах харчової поведінки в анамнезі
• Вагітності або годуванні груддю
• Віці до 18 або старше 65 років

4.3 Виключення медичної відповідальності

NytrySkladd Planner не несе відповідальності за будь-які наслідки для здоров'я, що можуть виникнути в результаті дотримання наших рекомендацій. Користувач повністю несе відповідальність за рішення щодо застосування отриманих рекомендацій.

5. Оплата та фінансові умови

5.1 Вартість послуг

Актуальні ціни на наші послуги вказані на головній сторінці веб-сайту у гривнях (₴). Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням користувачів за 30 днів.

5.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Повна оплата вноситься до початку надання послуг
• Ми приймаємо оплату банківськими картами та банківським переказом
• Квитанція про оплату надається у електронному вигляді

5.3 Повернення коштів

• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту початку надання послуг
• За послуги, що вже надані, кошти не повертаються
• Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів після схвалення запиту
• Комісійні витрати платіжних систем не відшкодовуються

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на веб-сайті NytrySkladd Planner, включно з текстами, зображеннями, планами харчування, методиками та програмами, є інтелектуальною власністю NytrySkladd Planner та захищені законодавством про авторське право.

6.1 Дозволене використання

• Використання матеріалів для особистих, некомерційних цілей
• Збереження копій для власного використання
• Цитування з обов'язковим зазначенням джерела

6.2 Заборонене використання

• Комерційне використання без письмового дозволу
• Копіювання та поширення планів харчування
• Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
• Видалення або зміна позначок про авторське право

7. Обмеження відповідальності

NytrySkladd Planner надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів від дотримання наших рекомендацій. Ми докладаємо максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак не можемо гарантувати:

• Досягнення конкретних цілей щодо ваги або здоров'я
• Відсутність побічних ефектів від зміни раціону
• Сумісність рекомендацій з усіма індивідуальними особливостями
• Безперервність надання послуг без технічних збоїв

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг і в жодному разі не перевищує суму, сплачену користувачем за конкретні послуги.

8. Конфіденційність та захист даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами обробки персональних даних.

8.1 Гарантії конфіденційності

• Вся надана вами інформація зберігається в конфіденційності
• Дані не передаються третім особам без вашої згоди
• Застосовуються сучасні засоби захисту інформації
• Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники

9. Припинення надання послуг

9.1 З ініціативи користувача

Ви можете припинити користування нашими послугами у будь-який час, повідомивши нас через контактну форму або електронну пошту. При цьому оплачені, але не надані послуги можуть бути відшкодовані відповідно до умов повернення коштів.

9.2 З нашої ініціативи

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг користувачу у випадках порушення цих Умов, надання недостовірної інформації про стан здоров'я, неналежної поведінки або інших обставин, що роблять подальше співробітництво неможливим.

10. Зміни до Умов використання

Ми можемо вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком наших послуг або з інших обґрунтованих причин. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів за 30 днів до їх вступу в дію через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

11. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори. У разі виникнення спору рекомендуємо спочатку звернутися до нас для пошуку взаємоприйнятного рішення.

Якщо мирне вирішення спору неможливе, всі спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України. Юрисдикцією для розгляду спорів є суди за місцезнаходженням NytrySkladd Planner.

12. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. У разі суперечностей між українською та іншомовними версіями цих Умов, перевага надається українській версії.

13. Контактна інформація

Якщо у вас виникають питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту. Ми відповімо на ваш запит протягом 3 робочих днів.